第22章 物流革命（1 / 2）
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距离那场震动济南地下世界的“鱼市巷之夜”，已经过去了整整四天。这四天里，泺口码头仿佛经历了一场惨烈却精密的外科手术。原本溃烂、肿胀、流脓的毒瘤——威水帮，被连根切除……
取而代之的，是一种让大明土著感到既陌生、又敬畏，甚至有些手足无措的“秩序感”。
清晨的薄雾还未散去，小清河与大运河交汇的河湾处，那座刚刚挂牌的“陆记物流总栈”（原威水帮总舵改建）门前，已经排起了一条令人咋舌的长龙。
若是换在以前，等待运货的客商们早就挤成了一团。牙行把头们像大爷一样翘着二郎腿喝茶，心情好了才派几个苦力去搬货；客商们则挥舞着银票，骂骂咧咧，甚至为了争抢一个先装船的名额大打出手。
但今天，现场安静得诡异。
没有推搡，没有谩骂，甚至连大声喧哗的人都没有。
因为在队伍的最前端，站着两排身穿灰色短褂、手臂上绑着红布条的“安保队员”。他们手里并没有拿刀，只是握着一根根刷了黑漆的齐眉棍，神情冷峻，如同雕塑般肃立。而在他们身后的木栏上，挂着一块醒目的牌子：“插队者，列入黑名单，永不接单。”
“黑名单”这个词，大明人没听过，但那股肃杀的气氛他们读懂了。
“甲字号窗口，办理托运！”
“乙字号窗口，办理提货！”
“丙字号窗口，处理大宗业务与理赔！”
大堂内，原本用来聚义分赃的忠义堂被改造成了“业务大厅”。一排半人高的木栅栏将内外隔开，栅栏后坐着十几个身穿青布长衫的账房先生——这些都是胡静水这两天从难民营里“淘”出来的落魄读书人。
他们不再像传统账房那样拨弄算盘、毛笔乱飞，而是熟练地在一张张特制的表格上填写、盖章，动作整齐划一，竟然有一种奇异的韵律感。
“物流革命”。
这是陆晏在昨晚的高层扩大会议上，在黑板上写下的四个字。
此刻，陆晏正站在二楼的露台上，手里端着一杯浓茶，俯瞰着下方这套如西洋钟表般精密运转的系统。
站在他身后的胡静水，怀里抱着厚厚的一摞报表，看着楼下的景象，眼神中满是钦佩，甚至带着一丝狂热的崇拜。
“东家，您发明的这个‘三联单’，真是神了。”胡静水抽出其中一张印制精美的单据，手指都在微微颤抖，“一式三份。发货人拿红单，作为凭证；我们留底白单，归档查账；随车走黄单，交接核对。到了目的地，三单合一，印信无误，才能提货。”
“这几天，货物错拿、冒领、被伙计偷吃的事儿，一件都没发生！”胡静水感叹道，“以前威水帮那种靠人脑记、靠脸熟认的法子，跟这一比，简直就是茹毛饮血。”
“这叫凭证往来的规矩。”陆晏淡淡说道，语气中没有丝毫得意，仿佛这只是常识，“老胡，你要记住。在物流里，单据比货物更重要。货物是死的，单据是活的，它能告诉我们货在哪，谁在管，出了事找谁。”
他伸手指了指远处正在装车的甲组汉子们。
现在的装卸区，已经被划分为标准的“方格”。每一种货物——粮食、布匹、瓷器、药材，都有固定的堆放区域，不再像以前那样堆得像垃圾山。
更让客商们感到新奇且疯狂的，是陆记推出了一项闻所未闻的服务——“保价运输”。
“只要多交一成的运费，若是货物在途中丢失或损坏，陆记按原价全额赔偿。”
这个规矩一出，那些运送贵重物品（如生丝、人参、细瓷）的豪商们差点疯了。在兵荒马乱的年头，谁敢做这种承诺？镖局都不敢！只有陆记！
“东家，这‘保价’是不是太冒险了？”站在另一侧的范福有些肉疼地插嘴道，“昨天有一车来自景德镇的细瓷，因为路面塌陷碎了两坛，咱们可是赔了整整十两银子啊！那可是白花花的银子啊！”
“赔得好。”陆晏转过身，眼神锐利如刀，“范伯，你这格局还是太小。你只看到了十两银子的损失，没看到这十两银子买回来的是什么。”
“买回什么？”
“买回的是‘信誉’，是‘金字招牌’。”陆晏走到栏杆边，指着人，“只要商人们知道陆记‘说话算话，敢赔敢当’，他们就会像苍蝇见了血一样涌过来。到时候，那点赔偿金，连利润的零头都算不上。这就叫——品牌溢价。”
正如陆晏所料，那个瓷器商人的事情一传开，整个济南府的商圈都轰动了。原本还在观望的几家山西大户，当天下午就把手里压积了半个月的五千两货物的单子，全部签给了陆记。
除了对外的服务升级，对内的管理更是发生了翻天覆地的变化。
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